使用说明

赛事与场馆信息怎么用

• 01

  赛事库覆盖 24 个运动项目、1800 余项赛事。每项赛事在上架前 72 小时完成席位与场馆信息录入，你在列表里看到的那一场，点进去就能直接收进收藏夹。

• 02

  场馆信息服务范围对照分成两个版本：基础版整理座区、交通与入场规则，增强版再补上视线遮挡、音响分区和餐饮分布。出发前对照一遍，到场之后少绕路、少站错区。

• 03

  席位价格和场馆信息会跟着场馆运营方的节奏走，挑位子的时候，以当前显示的那一版为准，别拿几个月前截图当依据。

• 04

  想知道开户要走几步、三档席位各自带什么权益，平台服务与席位里有完整说明，顺着看一遍就能定下来。

席位价格怎么展示

三档席位按不同的时间粒度计价，页面上写的是起始价。你看到的数字就是当前生效的数字，赛季中途升级也随时可以办。

• 01

  标注“起”是因为热门场次和特殊时段会高于起始价，结算前页面会给出当场的实际金额，数字变了就是变了，不会到最后一刻才冒出来。

• 02

  席位价格或场馆信息一旦调整，15 分钟内同步到网页端、小程序端和场馆大屏端，三块屏看到的是同一版内容。

• 03

  从看台席升到主场席、再升到包厢席都随时可办，升级完成后新的收藏容量和场馆信息权限即时生效。

什么时候更新，不一样怎么办

• 01

  转会动态固定在每周三上午 10:00 更新，每期跟进 12 支球队的阵容变动，标出球员位置、合同年限和转会性质。想连着往期一起看，去转会与趋势。

• 02

  场馆信息服务范围对照每月复核一次，阶段性整理说明按季度发布，目前已经出到第 20 期。

• 03

  你在现场看到的情况和页面对不上，把场馆名、座区、场次和当时的实际状况写清楚，用在线工单发过来。首次响应平均 2 小时，确认之后我们会尽快改掉对应条目。

• 04

  系统全年可用率 99.9%，绝大多数更新在你没留意的时候就已经完成，回访时看到的就是最新一版。

账号与收藏夹的使用规矩

• 01

  账号仅限本人使用。登录方式交给别人，席位权益和收藏记录都可能落到别人手里，后面找回来很麻烦。

• 02

  每位追赛人最多创建 8 个收藏夹，每个收藏夹最多放 60 场赛事，支持按球队、场馆、时间三种方式排列，赛季前先把想看的排好，开赛后不用手忙脚乱。

• 03

  收藏夹属于账号本身，不能转让，也不能单独出售。席位权益跟着账号走，网页端、小程序端和场馆大屏端保持一致。

• 04

  出现明显异常的登录或批量操作时，我们会先限制对应动作，再通过你留下的联系方式和你确认，确认无误后立刻恢复。

• 05

  账号资料和收藏数据怎么处理、怎么修改或删除，隐私中心有逐项的说明。

内容转载怎么处理

• 01

  站内的图文和数据图形欢迎转载，保留出处：写明来自“开云赛事通”，并链回原页面。

• 02

  转载时别改动里面的数字和结论，也别把署名去掉。数据一旦被改过再传出去，读到的人会按错的信息做决定。

• 03

  用于付费课程、赛事竞猜这类商业场景的，先走在线工单说明用途和范围，我们确认后再用。