挑赛事,收进自己的夹子
赛事库覆盖 24 个运动项目、1800 余项赛事。你能建最多 8 个收藏夹,每个夹子放 60 场,按球队、场馆或时间排列都行,手机换到电脑,收藏还在原地。
给追赛人的专属观赛席位
服务落点
你在这里做的其实是三件事:把想看的比赛收起来,把这一场怎么看坐明白,把到场那天会遇到的事提前知道。每一件事背后都有一组人专门负责,不是一个人顺手带着做。
赛事库覆盖 24 个运动项目、1800 余项赛事。你能建最多 8 个收藏夹,每个夹子放 60 场,按球队、场馆或时间排列都行,手机换到电脑,收藏还在原地。
看台席单场 39 元起,主场席每赛季 289 元起,包厢席每年 1280 元起。三档对应不同的收藏容量和场馆信息权限,先选哪档都不亏,随时能往上加。
座区怎么走、地铁几点收、哪些东西不能带进场,都整理成能逐条对照的说明。增强版还标出视线遮挡、音响分区和餐饮分布,哪一排会被立柱挡住,提前就知道。
团队分工
场馆数据团队 18 人、转会情报小组 9 人,是人数最集中的两个组;剩下 49 人分布在产品技术、席位运营和用户支持上。把鼠标放到任意一组上,能看到他们每天在忙什么。
每个月把 128 座场馆的座区、交通、入场规则重新过一遍。跑现场、量视线、补拍座区照片、跟场馆运营方确认临时变动,都在这 18 个人手上。
每周三上午 10:00 前,把 12 支球队的阵容变动整理成一条条看得懂的记录,球员位置、合同年限、转会性质都写清楚,让你不用自己拼碎片消息。
保证网页端、小程序端和场馆大屏端看到的是同一个收藏夹。席位价格与场馆信息一有变动,15 分钟内三端同步,全年可用率保持在 99.9%。
三档席位的权益怎么划、什么条件下可以升级、收藏容量给到多少,由这一组定下来,再写成你一眼能看懂的对照表。
在线工单平均首次响应 2 小时,客服邮箱工作日 9:00-18:00 有人回。账号、收藏夹、席位和场馆信息方面的问题,都可以直接提。
场馆信息服务范围对照
同一座场馆,能看到深浅两档。基础版先把座区、交通和入场规则说清楚,增强版再往视线、声音和吃的东西上补。切换下面两个版本,对比一下差在哪。
版本演进
每一版都解决一个当时最要紧的问题。点开任意一个节点,能看到那一版具体做了什么。
能力上线 数据与推送
先把「看什么」定下来。收藏夹支持按球队、场馆、时间三种方式排列,一个人可以建 8 个夹子,各放各的主题。
三档价格与权益摆进同一张表,39 元、289 元、1280 元起分别对应什么,先看结论再看细节,不用来回翻页。
基础版与增强版同时上线,视线遮挡、音响分区和餐饮分布补齐,到场前能看的东西一下子多了不少。
每周三的新一期直接推到你关注的收藏夹里,阵容动静、合同变化不用自己一条条去翻。
合作与认可
场馆里的事,光靠自己去跑是跑不全的。我们和一群长期合作的伙伴互相通气,把变化第一时间接住。
临时施工、看台调整、入场规则变动,运营方第一时间给消息,确认后当天更新到场馆信息里。
赛程、阵容和技术统计的原始数据由这些机构提供,转会情报小组在其上做整理和标注。
对追赛人来说,这些奖不如一次准确的场馆更新实在。但有人替我们把标准立在那儿,做事会更认真一点。
更新节奏
记不住也没关系,只要知道这几件事按时发生就行了。
跟进 12 支球队的阵容变动,球员位置、合同年限、转会性质一起更新,订阅后自动推送到收藏夹。
座区、交通、入场规则全部重过一遍,有变化的当场改掉,没变化的也再确认一次。
把这一季场馆信息改了什么写成说明,累计已经发布 20 期,翻旧账也翻得到。
新增赛事平均在上架前 72 小时完成席位与场馆信息录入,你看到的不是临时凑出来的页面。
席位价格与场馆信息的变更,在 15 分钟内同步到网页端、小程序端和场馆大屏端,全年可用率 99.9%。